Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εφαρμόζεται στον ιστότοπο www.batakis.gr, ο οποίος ανήκει και λειτουργεί από το Batakis Accounting. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε μέσω του ιστοτόπου μας.

Επίσης, περιγράφει τις επιλογές που έχετε σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά και να ζητήσετε τη διόρθωση ή την ενημέρωσή τους.

1. Συλλογή Δεδομένων

Οι τύποι προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Το ονοματεπώνυμό σας.
• Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email).
• Τον αριθμό τηλεφώνου σας.
• Τη διεύθυνση κατοικίας ή επαγγελματικής έδρας σας.
• Στοιχεία που σχετίζονται με την επαγγελματική ή επιχειρηματική σας δραστηριότητα, όταν είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας.
• Φορολογικά και λογιστικά στοιχεία, όταν απαιτούνται για την παροχή λογιστικών, φορολογικών ή συμβουλευτικών υπηρεσιών.
• Στοιχεία που παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή υποβάλλετε κάποιο αίτημα μέσω του ιστοτόπου.
• Δεδομένα που παρέχετε στο πλαίσιο επικοινωνίας, ενημερώσεων, ερευνών ή άλλων σχετικών ενεργειών.

Μπορείτε να επιλέξετε ποια προσωπικά δεδομένα επιθυμείτε να μας παρέχετε. Ωστόσο, εάν δεν παρέχετε ορισμένα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η παροχή των συγκεκριμένων υπηρεσιών.

2. Cookies

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων:

• Διεύθυνση IP.
• Ρυθμίσεις γλώσσας.
• Τύπο και ρυθμίσεις συσκευής.
• Λειτουργικό σύστημα.
• Τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης.
• Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης.
• Σελίδες που επισκέπτεστε και URL.
• Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Cookies του ιστοτόπου μας.

3. Σκοποί Επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Α. Παροχή λογιστικών και φορολογικών υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την παροχή των λογιστικών, φορολογικών, συμβουλευτικών και λοιπών υπηρεσιών που μας έχετε αναθέσει.

Β. Εξυπηρέτηση πελατών και επικοινωνία

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να απαντήσουμε σε ερωτήματα, αιτήματα ή μηνύματά σας και να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις υπηρεσίες που σας παρέχουμε.

Γ. Ενημερωτικές και εμπορικές επικοινωνίες

Με τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για την αποστολή ενημερωτικού ή εμπορικού περιεχομένου σχετικά με τις υπηρεσίες μας.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Δ. Βελτίωση των υπηρεσιών και του ιστοτόπου

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς ανάλυσης, έρευνας και βελτίωσης των υπηρεσιών, της λειτουργικότητας και του περιεχομένου του ιστοτόπου μας.

Ε. Ασφάλεια και πρόληψη απάτης

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων, για την προστασία του ιστοτόπου, των συστημάτων και των χρηστών μας, καθώς και για την πρόληψη, τον εντοπισμό και τη διερεύνηση παράνομων ενεργειών, απάτης ή παραβιάσεων ασφαλείας.

ΣΤ. Νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με τις νόμιμες και κανονιστικές υποχρεώσεις που εφαρμόζονται στη δραστηριότητά μας, συμπεριλαμβανομένων των φορολογικών, λογιστικών και λοιπών υποχρεώσεων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για τη συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα αρμόδιων αρχών.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών που μας έχετε αναθέσει.
• Νομική υποχρέωση: όταν η επεξεργασία απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που προβλέπονται από τη νομοθεσία.
• Έννομο συμφέρον: όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την ομαλή λειτουργία και ασφάλεια της επιχείρησής μας, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη απάτης ή την προστασία των δικαιωμάτων μας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.
• Συγκατάθεση: όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, ζητούμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως ορισμένες μορφές άμεσης εμπορικής επικοινωνίας.

Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected].

Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε σε κάποια από τις επεξεργασίες που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Πάροχοι υπηρεσιών

Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε με τρίτους παρόχους υπηρεσιών οι οποίοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Οι πάροχοι αυτοί μπορεί να παρέχουν υπηρεσίες που σχετίζονται, μεταξύ άλλων, με:

• Τεχνική υποστήριξη και φιλοξενία ιστοτόπου.
• Υπηρεσίες πληροφορικής και ασφάλειας.
• Ηλεκτρονικές επικοινωνίες.
• Υπηρεσίες ανάλυσης και στατιστικών.
• Άλλες υπηρεσίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία της επιχείρησής μας.

Οι τρίτοι πάροχοι δεσμεύονται, όπου απαιτείται, από κατάλληλες συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και προστασίας δεδομένων.

Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

Αρμόδιες αρχές

Ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα σε αρμόδιες δημόσιες, διοικητικές, φορολογικές, δικαστικές ή άλλες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με νόμιμη υποχρέωση.

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Καταβάλλουμε προσπάθειες ώστε τα προσωπικά δεδομένα να μην μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών ή τη λειτουργία των συστημάτων μας.

Σε περίπτωση μεταφοράς προσωπικών δεδομένων σε χώρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

7. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, καταστροφή, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.

Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα που χρειάζεται να έχουν πρόσβαση σε αυτά για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Όπου εφαρμόζεται, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες κρυπτογράφησης και ασφαλούς μετάδοσης δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του πρωτοκόλλου SSL/TLS.

Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, για την παροχή των υπηρεσιών μας και για τη συμμόρφωσή μας με τις νόμιμες και κανονιστικές υποχρεώσεις μας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, όταν αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή είναι απαραίτητο για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένες περιόδους διατήρησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

9. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και ιδίως τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), έχετε, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, όπου αυτό εφαρμόζεται.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση.

Τα παραπάνω δικαιώματα δεν είναι απόλυτα και ενδέχεται να υπόκεινται σε περιορισμούς που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Για παράδειγμα, ενδέχεται να υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected].

Θα εξετάσουμε και θα διαχειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

10. Ακρίβεια των Δεδομένων

Καταβάλλουμε προσπάθειες ώστε τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε να είναι ακριβή και ενημερωμένα.

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε αλλαγή ή ανακρίβεια στα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected].

11. Σύνδεσμοι προς Άλλους Ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων των συγκεκριμένων ιστοτόπων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε εξωτερικού ιστοτόπου πριν υποβάλετε προσωπικά σας δεδομένα.

12. Εφαρμοστέα Νομοθεσία

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 – GDPR, καθώς και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

13. Ερωτήσεις ή Παράπονα

Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: [email protected]

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

14. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενδέχεται να τροποποιείται κατά διαστήματα, ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στη νομοθεσία ή στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα.

Σε περίπτωση σημαντικών αλλαγών, θα λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για την ενημέρωσή σας, όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα σελίδα για τυχόν αλλαγές.